在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

能收到通知是如何？不能呢？

建议您使用账套主管登录测试，如果这样测试，消息任务中可以收到门户通知的话，建议您重新设置工作流，保存再发布；如不能，请您在isd上提交问题，由咱们的工程师具体查看下；谢谢

您好，请问是收不到邮件通知，是吗？若是的话，请您检查邮件服务器是否测试连接成功；请您在检查人员档案的邮箱是否修改过，录入的内容是否正确；请您点击审批流的通知按钮，检查是否有成员；

通知那里是有人的，都没有变过，就是突然门户的收不到了

那您测试下，您点击单据上的通知按钮，设置门户消息，请您重新登录，再查看消息任务中是否有门户消息；