在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议查看杀毒软件中是否有清除U8的文件，如果没有，这个需要查看具体环境分析，看看是否是由于缺少什么文件或者文件被破坏导致，如果无法定位问题，建议重装软件，如果是服务器出此错误，则需要先备份数据，再重装软件。