在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8移动审批APP 消息能正常收到 但是桌面图标右上角本来如果有几条未读消息 应该会有红色圈 里面写着未读消息数量的，现在这个不见了 导致有时候不知道自己有未读消息

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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