在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好，请问为什么会出现这个问题的？15.0，刚刚装好了用友U8系统的？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议使用账套主管登录，点击关于用友u8，查看已安装产品，是否有安装的模块；系统启用中有启用对应的模块；若其他客户端正常，建议在isd中已安装补丁中检查客户端的补丁是否与服务器的补丁一致。请关闭杀毒软件和防火墙。