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用友U8ERP系统问题:你好,u813.0客户端登录报错,重?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

你好,u813.0客户端登录报错,重新安装还是一样,其他客户端正常,如何处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,该报错是一般是您的环境问题,建议您关闭杀毒软件或防火墙,查看杀毒软件中是否有u8的隔离文件,有的话,请您恢复;检查客户端的补丁与服务器的补丁是否一致;若还是不可以的话,建议您重新安装客户端或操作系统,请您关闭杀毒软件再去重新安装;

杀毒软件关了,客户端重新安装了,还是一样的提示

请问您的操作系统是什么版本呢?您可使用Windows 7或Windows 8的操作系统,请不要使用家庭版;