在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

这个怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您是做什么操作提示的呢？其他的客户端或服务器是否正常；请您先重启电脑，关闭杀毒软件看看。

服务器没问题客户端的问题

您好，经查看您的提示，建议您先重启服务器电脑，重启u8服务以及SQL服务，确保是启用的状态，请关闭杀毒软件和防火墙，客户端上ping+服务器IP地址，可ping通；客户端上配置hosts文件，网络和共享中心中网络属性中将服务器IP地址添加到wins，使用服务器IP地址登录看看；检查客户端的补丁与服务器的补丁一致；若还是不可以的话，建议您可重新安装客户端。