在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题：

用友U8 13.0MRP计划生成的，计划批量生成请购单界面，备注和行备注怎么录入？昨天提问的顾问和我说可以录，我在自己的环境里录入不了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，那请您备份账套，更新下最新的mm结尾，采购管理puom结尾的补丁，以及平台的vi，ba结尾的公共平台的补丁看看；若还是不可以，建议您在isd上提交问题看看。