在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

您好，备份通过安装包中的工具--数据备份还原工具进行备份；没有自动备份的功能，如果要，您可以新建一个数据库本身的作业，通过数据库自动备份。