在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户从10.1升级13.0 升级到11.0 和11.1都没有报错，升级到12.0的时候提示以下错误，有没有老师遇到过？如果进行解决？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，涉及到升级问题，处理过程会比较复杂点，需要分析您的具体账套数据来进行查看，建议您ISD提交一下问题，工程师需要帮您做近一步的分析处理呢。

你好老师，这个客户现在暂时还没有订货，客户想着是先升级完看看数据有没有问题，在进行正式数据的升级

抱歉，这么来看问题确实不好做判断，如果您是代理工程师，建议使用您代理的账号帮助客户提交一下问题噢。