在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

服务器已经重装过U8了

您好，您有装杀毒软件，关闭一下杀毒软件，检查有没有文件被杀毒软件隔离恢复一下，还是不行建议您ISD提交问题。