在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

许可管理中点击 在线同步许可时同步失败，云端证书校验不同过，电脑是可以上网的，而且许可证书也导入成功

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，到友户通网站中重新下载许可证书，然后倒入到许可管理里来。