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用友U8ERP系统问题:用友U8 13.0,服务器不能上外网?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8 13.0,服务器不能上外网,客户端这边能正常登录软件,就是isd连接服务器那边失败,客户端卸载重装安装过也是这样。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查ISD配置的应用服务器地址,防火墙都关闭,IIS服务重启一下再试。

服务器上的isd,设置里面的应用服务器地址改成本机ip了,防火墙也关了,iis也重启了,客户端连接还是失败

您好,检查一下isd是否是最新版本,检查更新一下,如果还是不行,在服务圈-服务支持中下载一下isd然后升级一下,再用服务器ip地址连接一下。

重新下载了,杀毒软件都退了,最后提示安装失败啊