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用友U8ERP软件问题:用友U812.0应收模块在17.4 ?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U812.0应收模块在17.4 冲销了一张16.12月份一张凭证,现在想取消冲销操作,怎么处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,冲销凭证操作不可逆,建议重新生成凭证

客户16.12凭证没有辅助核算的,今年的科目做了辅助核算,这样数据下,会对账不平啊

冲销凭证标的有错

您好,根据描述的现象,建议isd提交问题

数据库强制删除可以啊

去年凭证没项目核算,17有的项目核算。所以导致错误的,

您好,前台不能更改,如果需要更改,建议isd提交问题进行判断看是否可以更改