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用友U8ERP系统问题:老师,您好!客户需要从老版本升级到1?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

老师,您好!客户需要从老版本升级到13.0版本,以前有PDM接口,和plm集成,导入物料及bom信息,现在升级前需要测试13.0里面导入是否会有问题,好在正式升级后及时处理。现在物料的导入没有问题了,但是bom导入报错,提示API异常,老版本EAI里面是要配置的,13.0openAPI是不是也要配置,但是openAPI打开只有密钥导入,没有其他功能菜单,我是用顾问加密测试的,应该如何处理?请老师指导,谢谢!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,涉及openAPI的内容,建议您在isd上提交问题,到时会有对应的工程师与您继续处理您的问题,谢谢!

老师,您好!客户现在是升级前的测试,没有isd呢

请问老师,顾问加密如何提交问题,isd里提示未获取服务有限期,不能提交

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