在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您查看控制面板是否有安装程序，若有的话，请卸载，后续请您使用清除工具进行清除；或者您可运行中输入regedit，进入注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\software\ufsoft,删除ufsoft，您操作前可输出注册表，后续再操作看看；

删除后要重新启动吗？

您好，要的，一定要输出下注册表，以免误删无法恢复。

删除后还是不行，还要删除哪里？

您好，如果还是不行用清理工具清理下，没用的话建议您重新安装下系统。