用友U8ERP系统问题：用友U8 ISD提交问题时，提示:未？
用友U8论坛30
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
用友U8 ISD提交问题时，提示:未能获取用友U8服务授权信息，请检查加密服务器是否正常，加密狗是否正确。请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，您可参考：1、登录产品，点击右上角“关于用友U8”，是否可以正常显示服务识别码，2、登录加密服务器，查询产品登录情况，是否加密卡显示正常；3、根据（加密卡号)，打开用友服务-服务圈-info，查询有效期是否正常；4、ISD中设置中，重新进行应用服务器测试连接，isd首页显示服务有效期。5、服务器上，登录数据源配置，重新点击数据源的测试连接；6、ISD更新到最新版本，或重新安装；
好的，谢谢
不客气的。