在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8v13.0服务器、客户端环境，Isd都已经更新到最新版本，部分客户端已配置应用服务器及补丁服务器地址（同一台）测试通过的，但是软件下方不提示有效日期，选择补丁还是提示没有授权信息？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您参考：1、登录产品，点击右上角“关于用友U8”，是否可以正常显示服务识别码，2、登录加密服务器，查询产品登录情况，是否加密卡显示正常；3、根据（加密卡号)，打开用友服务-服务圈-info，查询有效期是否正常；4、ISD中设置中，重新进行应用服务器测试连接5、服务器上，登录数据源配置，重新点击数据源的测试连接；6、ISD更新到最新版本，或重新安装；

看截图，另一台笔记本上也是客户端，显示授权有效期正常。

已重新isd也没用

如果 上面的操作都无效的话，请您微预约或拨打400热线，咱们具体查看下，谢谢