在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好！请问 用友U813.0 使用 用友U8远程客户端 登陆，一直使用正常，这两天出现异常，登陆时间非常长，至少要3分钟（一直在我截图的界面）。但是进入用友U8后操作比较流畅（打开销售订单列表5秒能显示16000行数据），偶尔会提示系统忙。服务器CPU使用率在12%~30%之间，内存总共256G已使用46G，没发现占用资源较高的非sql、非用友U8相关的进程。系统上360查杀病毒没发现有异常。请问这是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您到远程服务器本地上登录u8，看是否也是如此；若是本地上正常，使用远程客户端登录的话，会出现该情况的话，若您使用的是u8自带的远程工具，建议您在isd上提交问题，由对应的工程师继续查看下，谢谢！

已登录用户大约35个，还不是最高峰

请您查看上面的回复，谢谢！