在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

您好，请问一下，零售日报上传报错，提示客户不存在，但是实际客户档案中有这个门店信息，而且在零售管理端的门店档案里面所属客户也有信息，还有什么地方需要排查？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您看下这个零售日报的具体客户编码，看下是否在U8中，是否U8的客户，是否是设置了零售。如果都没问题，请通过ISD提交下问题

您好，请您稍等，需协调人员处理！