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用友U8ERP系统问题:加密服务右击显示窗口,然后就没反应了?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

加密服务右击显示窗口,然后就没反应了?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,加密服务器右击属性,可以打开窗口。或者您双击加密服务,也可以打开窗口,都没有反应吗?

都没反应,重装了还是没用

您好,如果已经重装了还是异常,请在isd上提交问题处理。

您好!重启下加密服务和重启服务器后看下

重启没用,重装了还是一样

检查下杀毒软件隔离区是否查杀servernt.exe服务,若没有建议isd提交问题分析