在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

isd补丁更新连不上服务器

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，是否可以正常连接外网？可以pc端登录服务圈，服务支持里重新下载ISD用友绿色服务桌面；测试连接一下加密服务器看看是否正常。

服务器上的isd卸载之后装不上去了，一直安装失败什么原因

您好，安装失败有什么报错提示吗？或者直接到您的安装包里找到ISD用友绿色服务桌面，set up邮件管理员身份运行试试，有外网的情况下可以到电脑端的服务圈里下载试试呢。