用友U8ERP系统问题:您好,请问一下,ISD上没办法显示服?
用友U8论坛34
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:
您好,请问一下,ISD上没办法显示服务到期日,导致打不了补丁,如何处理请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好!如果ISD无法获取服务识别码的有效期,请按照如下方法排查:1、登录产品,点击右上角“关于用友U8”,是否可以正常显示服务识别码,2、登录加密服务器,查询产品登录情况,是否加密卡显示正常;3、根据客户信息(单位名称、服务识别码、加密卡号等),查询SD\DB系统中,服务有效期是否正常,4、根据客户信息(加密卡号),登录服务圈-info,查询有效期是否正常;5、ISD中设置中,重新进行应用服务器测试连接6、服务器上,登录数据源配置,重新点击数据源的测试连接;7、ISD更新到最新版本,或重新安装过