在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问安装13.0之后，提示这个问题，是win10系统

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，win10的版本是啥版本，专业版，企业版，家庭版？这个报错比较大的情况是没有装好，检查以下情况，安装的时候是否关闭杀毒，第二，win10系统，第三，安装包是否正常完整