在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端电脑，在服务圈的服务支持下载ISD的安装包，退出了360安全卫士去卸载安装ISD，安装成功后，升级报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，抱歉，经判断您的问题可能是后台数据问题。烦请您通过isd提交问题，数据工程师会根据具体问题分析处理。

就一台客户端这样，服务器的没问题，就是今天服务器打补丁了，客户端同步补丁，就一台客户端有问题，其他客户端没问题，打补丁正常，这跟后台数据有什么关系？？？

您好！如果服务器端没有问题的话，您的客户端可以重新再下载安装ISD试试，这个报错并没有查询到，所以建议您如果还是提示该报错的话，就通过ISD提交一下，由数据工程师跟踪处理判断一下。