在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

这是怎么回事？清除异常任务后还是这样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，第一、总账--期末--对账界面，按ctrl+f6，第二、保持报错提示，不要关闭报错，然后到服务器电脑，系统管理中，admin登陆， 视图下面--清除单据锁定第三、系统管理中，视图--清除所有任务，用这三个方式处理