在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

从6月6日开始，多台电脑出现平台打不开，或者打开转圈圈后消失，急需解决。已经检查过了，把所有的最近的windows更新卸载掉了，还是不能打开。杀毒关闭，软件重装也是不能打开。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，像这种打不开，转圈，一般就是u8受损导致，建议重装。。如果重装后还是不能解决，需要isd提交下，看下是否电脑环境哪里有变化导致这些控件失效。。