在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

q

您好，您这个提示，建议您还是检查下网络和端口设置，如果您网络可以ping通，检查下U8服务器的端口是否正常放开，比如：11520 ， 1433， 4630，80， 4522等端口，如果也放开了的话，建议您ISD提交下问题，让数据工程师检查下

链接U8数据库服务器失败

你好，你在客户端上，添加wins，加上服务器地址的ip地址再看下

您好，请问具体报错是什么呢？