在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8登陆提示如截图 360恢复区也没有找到相关用友的文件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您先重启下电脑，退出杀毒软件，用管理员身份运行再试，如果还是不行需要您重装电脑，如果是服务器建议您先做好备份再重装