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用友U8ERP系统问题:你好请问一下,客户端明明正在使用的时?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

你好请问一下,客户端明明正在使用的时候经常自动退出,已经关闭了杀毒软件了还是会这样,为什么会这样的?应该查看什么地方?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您看下退出的时候有没有什么提示,比如倒计时多少秒之类的?

没有的,什么提示都没有直接闪退

您好,您可以观察下,在您退出的时候1:有没有人在服务器的系统管理里面清退站点;2:您看下在您退出的时候,服务器上的加密服务是不是停止了,如果都没有,建议您可以ISD提交问题分析下原因