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用友U8ERP系统问题:每月赡养老人费用为1000,但是5月?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

每月赡养老人费用为1000,但是5月份显示的累计为7000 什么原因,打过最新补丁结果一样

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议您检查您是否在录入期初中维护了数据,如果没有,每个月录入的也是1000,且您的版本是13.0可以在选项中勾选录入累计,则当月直接在工资变动中录入累计赡养老人,系统会自动反算当月值,如果是其它版本您可以试下录入负数来调整累计赡养老人

单独类别的没问题,汇总之后出现的,其他账套也没问题

如果是这样建议您单独汇总这个工资类别是否正常,如果正常建议您检查汇总的其他工资类别是否有该人员的数据,如果不正常,则需要您isd提交问题具体分析