在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

登陆用友U8系统报错，提示如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的u8版本是什么，操作系统是什么，其他电脑是否正常，服务器是否正常

如果您的操作系统不是家庭版，满足u8版本对应操作系统要求，建议您试下您好，从正常的机器拷贝 \U8SOFT\Portal 目录 覆盖到出问题的机器。如果还是不行，建议您重装操作系统再试，或者isd提交问题