在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

局域网考勤机档案用户名无法填写是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，看截图第二行是白色的，手工录入admin试试

就是因为录不上所以 提交的

那您提交下isd，远程判断下是否环境原因吧，没有直接操作的可行方案知道您了

您好，正在为您协调相关工程师处理，请稍后

谢谢，帮帮忙尽快处理下