在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

这是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，打开您电脑右下角的应用服务管理器，看下定时服务是不是有，且是启动状态的

这样的

您好，您没有提示的这个服务，麻烦您ISD提交下问题，让数据工程师看下是否可以找回