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用友U8ERP系统问题:服务器打了补丁客户端也更新了,现在客?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

服务器打了补丁客户端也更新了,现在客户端不能登陆总是报4522端口管道未连接,如附件图

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,备份账套 更新一下smc结尾的补丁,更新完后会在客户端的\U8SOFT\3rdProgram目录下自动下载一个setup.exe文件,然后在这个文件上点右键,选择按管理员运行进行安装。 运行setup.exe文件后会自动创建两个系统服务(u8smartclient和u8smartclientmonitor),这两个服务必须是运行状态,登录才不报错。

您好!请您做好备份打上最新的平台补丁。

更新了的不行,我现试着全删除补丁试一下。

嗯,您试下,如果还是不行就ISD提交一下。