在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

您好，请问一下，零售门店结算的时候报错，如何排查原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果端口没问题，请通过ISD提交问题，我们远程看下。

您好，您看下您POS机设置中，端口是否设置对了，是否是实际端口。

您好，正在查看，请稍等！