在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师你好，我的客户端在登录的时候登录不上，出现以下报错该怎么解决?

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等一下，这边查询下报错

您好，您试下点击确定是否可以登录，可以的话，录后的主界面-选项-取消勾选同时登陆UU，您重新登陆看下，如果不行，您在可以登录的其他电脑上面，登录后的主界面-选项-取消勾选同时登陆UU看下

老师点确定不可以登录

点登录是这样一个过程然后是报错。

如果不行，您在可以登录的其他电脑上面，登录后的主界面-选项-取消勾选同时登陆UU看下