在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

建账套提示“连接失败”，建账失败，然后重新建账就说已经有账套了，但是没在系统管理里面

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您重建一个账套换个账套号，再试，如果还是一样，建议您检查数据库是否有错误，如果没有，建议您isd提交问题