在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器报一般网络性错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您重新登录，关闭防火墙或杀毒软件，再去重新操作看看；请您检查其他客户端或服务器是否正常；若是只有该客户端会报错，请您在客户端上ping+服务器IP地址；看网络是否丢失；您可在客户端上配置一下hosts文件；网络和共享中心的网络属性的增加wins；您再看看

不是客户端上报的错误，是服务器上出现的错误

您好，服务器建议您isd提交具体查看。