在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

EAI接口设置中已经勾选了启用日志，各项设置已配置好，为什么导入凭证后系统中还是不显示日志，文件里又有数据，还差什么没配置好呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，非常抱歉，从你的描述和截图来看，问题比较复杂，需要我们工程师具体判断一下，建议您通过isd提交问题，我们根据您的现象具体分析，谢谢！