在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8客户端登录提示用户角色配置信息不正确

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 您的问题正在确认 请稍等

您好 建议您在应用服务器配置中，将数据源配置里的超时时间由30改为3600，再将U8应用服务器管理器中将加密服务属性的超时时间也延长，并且查看到定时服务是否停止，可以启动或重启电脑试试。