在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

升级isd时提示截图报错，什么原因？如何解决？杀毒软件全部退出了的，是固态硬盘。其他电脑也会这样。在我自己的电脑单机用友U8上测试升级也是会提示这个报错，难道一定要在sps服务期内才能升级成功isd最新版吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，没有这个限制您重新下载个isd再试下。