用友U8ERP系统问题：为什么用户客户端与服务器的网ping？
用友U8论坛26
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
为什么用户客户端与服务器的网ping的通 hosts也配置了 用户客户端还是连接服务器失败 服务器上的客户端是可以登陆的请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好！请问您登陆时的具体提示是什么呢？服务器上的客户端是可以登陆的，那是不是代表其他客户端都是正常的？
用户客户端 也可以选帐套 就是选完之后。提示连接数据库失败 什么防火墙 什么ip错误那个界面
您好！请您按照如下步骤排查：1、关闭防火墙和杀毒软件；2、在运行中输入cmd，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常；3、客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；5、重启U8服务器电脑。