在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

控制面板和安装路径下都已经删除了，怎么还是这种提示呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您先选传统安装，系统会自动清除之前的记录，若还不行，建议您用安装盘的清除工具，若还不行看是否方便重装系统，若不方便建议联系服务商处理哦。