在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

想要清理凭证，出现模块互斥的提示，但目前只有我一个用户在里面，也没有用其他功能，应如何消除？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 您可以到系统管理中清除单据锁定和清除异常任务

系统管理中是空白的

您好 点击系统 注册 用admin登入 然后点击视图 清除单据锁定 清退站点 清除异常任务