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用友U8ERP系统问题:新建账套后引入去年的账套后新建的账套?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

新建账套后引入去年的账套后新建的账套里边没内容,是哪里不对了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,引入一个账套,和您新建账套不是一起的,是分开的,您看下是不是又引入的账套。

我是新建的19年的账套,引入18年的数据没引入成功

您好,您是通过什么进行引入的,实施导航吗,具体有什么报错吗