在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，备份计划设置好了，但是都备份不成功。 原来那个备份的也不能删掉。求解

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您备份失败原因是找不到路径，建议您换个备份路径再试哦

您好， 如果您备份可以在备份路径下删除哦