在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

EAI 配置，数据库已经成功保存，可是用友U8保存配置时，一直提示超时。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您是通过EAI导入数据，还是需要通过EAI做二开呢？

其实是通过u8的openAPI，第三方软件应用对接U8，双向数据流。包括了从u8取数据和往u8传数据的。openAPI已经授权。然后准备配置EAI的时候，得到了这个报错

您好！如果是通过OPENAPI进行二开接口设计的话，请您通过该网址提交问题http://open.yonyouup.com/