用友U8ERP系统问题：用友U812.1突然软件无法备份和新？
用友U8论坛31
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
用友U812.1突然软件无法备份和新建账套以及初始化数据库，重装数据库和和软件后问题同样，请求帮助，初始化存储过程出错，Microsoft OLE DB Provider for SQL Server 在执行xp_cmdshell的过程中出错，调用\\\'CreateProcess\\\'失败，错误代码5，防火墙，杀毒软件都关了，请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好！这个情况一般是cmd权限的问题，建议您将cmd设置为完全控制。
CMD.exe的权限吗？我看了右键安全，system权限为完全控制
您好，抱歉，经判断您的问题可能是后台数据问题。烦请您通过isd提交问题，数据工程师会根据具体问题分析处理。