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用友U8ERP系统问题:老师好,12.0升级15.0后成本取?

在使用用友U8ERP系统的管理会计模块中碰到了一个问题:

老师好,12.0升级15.0后成本取数,从总账取数怎么取不到了啊,所有设置都是正确的,凭证也记账了,另外我新建一个账套也取不到,如果我在设置公式的时候,直接设置一个数字,那么就会把这个数字取过来,是不是有哪里没设置对,还是有bug呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果您公式中需要设置一个数值,建议选项中设置不要来源总账系统,直接设置为手工输入,之后在数据录入中手工输入对应数值;按照您说的,设置了公式没有取到数据,建议您ISD提交问题,远程详细查看下数据,再做分析。

提交了什么时候有空看啊

您好!公式怎么设置的,需要知道公式,然后去查看下总账的数据

公式都是正确的,13.0或者12.0就可以,升级到15.0就不行了

目前不知道您公式,不好判断具体原因,如果取得是某科目某部门借方发生额,建议核对部门科目总账,看本期借方发生。如果数据正确,如果有数据,没有取到,isd提交问题分析

哎,还没分派任务啊

您好,isd提交问题一般是一个工作日的响应时间,建议您耐心等待下

您好,您是在成本管理模块还是ufo报表中设置公式取数的呢?

成本管理模块

您好,正在为您协调相关工程师处理,请稍后