在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

存在实施工具做存货清理后重新增加 同样料号提示其他人正在操作不能保存，其他料号可以唯独这个不能增加

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您在服务器端操作是否正常呢？

一样的错误提示

您好，如果您确认没有其他操作员操作，且已经重启过服务器，那么您的问题可能是后台数据问题。烦请您通过isd提交问题，数据工程师会根据具体问题分析处理。

您好，正在为您协调相关工程师处理，请稍后